Privacybeleid

Wij verzamelen het strikte minimum om de proefperiode en de licenties te laten werken. Wij zien nooit uw lijsten, de inloggegevens van uw aanbieder of wat u bekijkt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

SoWeDo, Rue de Wavre 24 A, 1325 Chaumont-Gistoux, België. Contact: android@sowedo.be.

2. Welke gegevens wij verzamelen

• Uw toestel: een technische identificatie (Android ID), het model, de fabrikant, de Android-versie, de versie van de app en de taal ervan.
• Het gebruik: de datum van elke start van de app, om de proefperiode, licenties en updates te beheren.
• Dienstberichten: als wij u een bericht in de app sturen (nieuwe versie, onderhoud…), de datum waarop het werd getoond en daarna gesloten.
• Foutrapporten: het soort fout, de foutcode, de technische toestand van de speler (decoder, formaat, buffer) en de foutmeldingen die op het scherm verschijnen. Inloggegevens in adressen worden vóór verzending gemaskeerd. U kunt dit uitschakelen in de instellingen van de app.
• Uw e-mailadres, als u een licentie koopt: voor het ontvangstbewijs, de ondersteuning en het toevoegen van uw andere toestellen.
• De betaling: rechtstreeks verwerkt door onze betaaldienst (of door Google Play). Wij ontvangen alleen de bevestiging en het bedrag, nooit uw bankgegevens.

Wat wij niet verzamelen: uw M3U- of Xtream-lijsten, de gebruikersnamen en wachtwoorden van uw aanbieder, de zenders, films of series die u bekijkt, uw locatie.

3. Waarom

• De gratis proefperiode en de licenties laten werken (uitvoering van de overeenkomst).
• Fouten verhelpen en de app verbeteren dankzij de foutrapporten (gerechtvaardigd belang).
• U antwoorden en u verwittigen bij belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld de stopzetting van de dienst.

Geen reclame, geen verkoop van gegevens, geen profilering.

4. Hoe lang

• Foutrapporten: automatisch verwijderd na 7 dagen.
• Toestel- en startgegevens: zolang het toestel TvZapeo gebruikt, daarna verwijderd uiterlijk 3 jaar na de laatste verbinding.
• Aankoopgegevens: zo lang als de boekhoudkundige verplichtingen vereisen (7 jaar in België).

5. Wie heeft toegang

Alleen het team van SoWeDo en onze technische verwerkers: onze hostingprovider Infomaniak (servers in Zwitserland, een land dat de Europese Unie erkent als land met een passend beschermingsniveau), onze betaaldienst en, voor de Play Store-versie, Google.

6. Uw rechten

U kunt inzage, verbetering, verwijdering of overdracht van uw gegevens vragen en u verzetten tegen bepaalde verwerkingen door te schrijven naar android@sowedo.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Cookies

Deze site gebruikt slechts één cookie, om uw taal te onthouden. Geen reclame- of analysecookies.

8. Wijzigingen

Als dit beleid aanzienlijk wijzigt, vermelden wij dat op deze pagina en in de app.