Informativa sulla privacy

Raccogliamo lo stretto necessario per far funzionare la prova e le licenze. Non vediamo mai le tue liste, le credenziali del tuo fornitore né ciò che guardi.

1. Titolare del trattamento

SoWeDo, Rue de Wavre 24 A, 1325 Chaumont-Gistoux, Belgio. Contatto: android@sowedo.be.

2. I dati che raccogliamo

• Il tuo dispositivo: un identificativo tecnico (Android ID), il modello, il produttore, la versione di Android, la versione dell'app e la sua lingua.
• L'utilizzo: la data di ogni avvio dell'app, per gestire la prova, le licenze e gli aggiornamenti.
• I messaggi di servizio: se ti inviamo un messaggio nell'app (nuova versione, manutenzione…), la data in cui è stato mostrato e poi chiuso.
• I rapporti di errore: il tipo di errore, il suo codice, lo stato tecnico del lettore (decoder, formato, buffer) e i messaggi di errore mostrati sullo schermo. Le credenziali presenti negli indirizzi vengono mascherate prima dell'invio. Puoi disattivare questo invio nelle impostazioni dell'app.
• La tua e-mail, se acquisti una licenza: per la ricevuta, l'assistenza e l'aggiunta degli altri dispositivi.
• Il pagamento: gestito direttamente dal nostro fornitore di pagamento (o da Google Play). Riceviamo solo la conferma e l'importo, mai i tuoi dati bancari.

Cosa non raccogliamo: le tue liste M3U o Xtream, i nomi utente e le password del tuo fornitore, i canali, film o serie che guardi, la tua posizione.

3. Perché

• Far funzionare la prova gratuita e le licenze (esecuzione del contratto).
• Correggere i bug e migliorare l'app grazie ai rapporti di errore (legittimo interesse).
• Risponderti e informarti di cambiamenti importanti, ad esempio l'interruzione del servizio.

Niente pubblicità, nessuna vendita di dati, nessuna profilazione.

4. Per quanto tempo

• Rapporti di errore: eliminati automaticamente dopo 7 giorni.
• Dati del dispositivo e di avvio: finché il dispositivo usa TvZapeo, poi eliminati al più tardi 3 anni dopo l'ultima connessione.
• Dati di acquisto: per il tempo imposto dagli obblighi contabili (7 anni in Belgio).

5. Chi vi ha accesso

Solo il team di SoWeDo e i nostri responsabili tecnici: il nostro hosting Infomaniak (server in Svizzera, paese riconosciuto dall'Unione europea come in grado di offrire una protezione adeguata), il nostro fornitore di pagamento e, per la versione Play Store, Google.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica, cancellazione o portabilità, e opporti a determinati trattamenti, scrivendo a android@sowedo.be. Puoi anche presentare un reclamo all'Autorità belga per la protezione dei dati (autoriteprotectiondonnees.be).

7. Cookie

Questo sito usa un solo cookie, per ricordare la tua lingua. Nessun cookie pubblicitario né di misurazione dell'audience.

8. Modifiche

Se questa informativa cambia in modo significativo, lo indicheremo in questa pagina e nell'app.