Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Nous collectons le strict minimum pour faire fonctionner l'essai et les licences. Nous ne voyons jamais vos listes, vos identifiants de fournisseur ni ce que vous regardez.
1. Responsable du traitement
SoWeDo, Rue de Wavre 24 A, 1325 Chaumont-Gistoux, Belgique. Contact : android@sowedo.be.
2. Les données que nous collectons
- Votre appareil : un identifiant technique (Android ID), le modèle, le fabricant, la version d'Android, la version de l'appli et sa langue.
- L'utilisation : la date de chaque démarrage de l'appli, pour gérer l'essai, les licences et les mises à jour.
- Les messages de service : si nous vous envoyons un message dans l'appli (nouvelle version, maintenance…), la date à laquelle il a été affiché puis fermé.
- Les rapports d'erreurs : le type d'erreur, son code, l'état technique du lecteur (décodeur, format, tampon) et les messages d'erreur affichés à l'écran. Les identifiants de connexion présents dans les adresses sont masqués avant l'envoi. Vous pouvez désactiver cet envoi dans les réglages de l'appli.
- Votre e-mail, si vous achetez une licence : pour le reçu, le support et l'ajout de vos autres appareils.
- Le paiement : traité directement par notre prestataire de paiement (ou par Google Play). Nous ne recevons que la confirmation et le montant, jamais vos données bancaires.
Ce que nous ne collectons pas : vos listes M3U ou Xtream, vos identifiants et mots de passe de fournisseur, les chaînes, films ou séries que vous regardez, votre position.
3. Pourquoi
- Faire fonctionner l'essai gratuit et les licences (exécution du contrat).
- Corriger les bugs et améliorer l'appli grâce aux rapports d'erreurs (intérêt légitime).
- Vous répondre et vous prévenir en cas de changement important, par exemple l'arrêt du service.
Pas de publicité, pas de revente de données, pas de profilage.
4. Combien de temps
- Rapports d'erreurs : supprimés automatiquement après 7 jours.
- Données d'appareil et de démarrage : tant que l'appareil utilise TvZapeo, puis supprimées au plus tard 3 ans après sa dernière connexion.
- Données d'achat : le temps imposé par les obligations comptables (7 ans en Belgique).
5. Qui y a accès
Uniquement l'équipe SoWeDo et nos sous-traitants techniques : notre hébergeur Infomaniak (serveurs en Suisse, pays reconnu par l'Union européenne comme offrant une protection adéquate), notre prestataire de paiement et, pour la version Play Store, Google.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression ou leur portabilité, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à android@sowedo.be. Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
7. Cookies
Ce site n'utilise qu'un seul cookie, pour retenir votre langue. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.
8. Modifications
Si cette politique change de façon importante, nous l'indiquerons sur cette page et dans l'appli.