Conditions de vente

1. Qui sommes-nous ?

TvZapeo IPTV est une application éditée par SoWeDo, Rue de Wavre 24 A, 1325 Chaumont-Gistoux, Belgique (numéro d'entreprise : BE 0824.864.739). Contact : android@sowedo.be.

2. Ce qu'est TvZapeo

TvZapeo est un lecteur multimédia pour Android TV, box Android et tablettes Android. Il permet de lire les listes Xtream ou M3U que vous fournissez vous-même.

• TvZapeo ne fournit, ne vend et n'héberge aucune chaîne, aucun film ni aucune série.
• Vous êtes seul responsable des sources que vous ajoutez dans l'appli et de leur légalité. Vous vous engagez à n'utiliser TvZapeo qu'avec des contenus auxquels vous avez légalement accès.
• Les rubriques et contenus visibles dépendent de votre abonnement auprès de votre fournisseur.

3. Essai gratuit

Chaque nouvel appareil bénéficie d'un essai gratuit d'une semaine, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, une licence est nécessaire pour continuer à utiliser TvZapeo.

4. Licences et prix

• La licence est un paiement unique, sans abonnement ni frais récurrents. Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise, sur la page d'activation.
• Chaque licence autorise un nombre d'appareils (1, 2 ou 3 selon la formule). Les licences s'additionnent : une licence 1 appareil + une autre licence 1 appareil = 2 appareils.
• Pour changer d'appareil (nouvelle TV, appareil perdu…), contactez-nous : nous libérons la place.
• La licence est personnelle. Elle ne peut pas être revendue ni partagée en dehors de votre foyer.

5. Ce que veut dire « licence à vie »

« À vie » signifie pour toute la durée de vie de l'application TvZapeo, et non pour la vie de l'acheteur : vous ne payez qu'une fois, les mises à jour sont incluses.

• Si SoWeDo décide d'arrêter TvZapeo ou cesse son activité, nous vous prévenons au moins 6 mois à l'avance par e-mail et dans l'appli.
• Après l'arrêt, il n'y a plus de mises à jour ni de support. L'appli continue de fonctionner autant que possible avec votre dernière licence connue, mais son bon fonctionnement n'est plus garanti (évolutions d'Android, des appareils ou de votre fournisseur).
• Si l'arrêt intervient moins de 2 ans après votre achat, vous pouvez demander un remboursement au prorata de la période restante.

6. Paiement

Sur notre page d'activation, le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée bancaire ne passe par nos serveurs. Les achats effectués dans la version Google Play sont soumis aux conditions de Google Play.

7. Droit de rétractation

La licence est un contenu numérique activé immédiatement. En cochant la case prévue lors du paiement, vous demandez cette activation immédiate et renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours. Pour les achats Google Play, les règles de remboursement de Google Play s'appliquent. En cas de problème technique, contactez-nous : nous cherchons toujours une solution.

8. Mises à jour et support

Les mises à jour sont gratuites. Le support se fait par e-mail à android@sowedo.be, en français, néerlandais ou anglais.

9. Responsabilité

• La qualité, la disponibilité et le contenu des flux dépendent de votre fournisseur et de votre connexion internet, pas d'TvZapeo.
• Avant d'acheter, utilisez l'essai gratuit pour vérifier que TvZapeo fonctionne bien sur votre appareil.
• Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.

10. Usage interdit

En cas d'usage manifestement illégal ou abusif (revente de licences, partage massif, tentative de contournement), nous pouvons suspendre la licence concernée, sans remboursement.

11. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit belge. En cas de désaccord, contactez-nous d'abord : nous cherchons une solution à l'amiable. Vous pouvez aussi vous adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be). À défaut, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.