Condiciones de venta

1. Quiénes somos

TvZapeo IPTV es una app publicada por SoWeDo, Rue de Wavre 24 A, 1325 Chaumont-Gistoux, Bélgica (número de empresa: BE 0824.864.739). Contacto: android@sowedo.be.

2. Qué es TvZapeo

TvZapeo es un reproductor multimedia para Android TV, boxes Android y tabletas Android. Reproduce las listas Xtream o M3U que usted mismo aporta.

• TvZapeo no ofrece, no vende ni aloja ningún canal, película ni serie.
• Usted es el único responsable de las fuentes que añade a la app y de su legalidad. Se compromete a usar TvZapeo solo con contenidos a los que tiene acceso legal.
• Las secciones y contenidos visibles dependen de su suscripción con su proveedor.

3. Prueba gratuita

Cada dispositivo nuevo disfruta de una prueba gratuita de una semana, sin tarjeta bancaria. Al final de la prueba, se necesita una licencia para seguir usando TvZapeo.

4. Licencias y precios

• La licencia es un pago único, sin suscripción ni cargos recurrentes. Los precios se indican en euros, IVA incluido, en la página de activación.
• Cada licencia cubre un número de dispositivos (1, 2 o 3 según el plan). Las licencias se suman: una licencia de 1 dispositivo + otra licencia de 1 dispositivo = 2 dispositivos.
• Para cambiar de dispositivo (tele nueva, dispositivo perdido…), contáctenos y liberaremos la plaza.
• La licencia es personal. No puede revenderse ni compartirse fuera de su hogar.

5. Qué significa «licencia de por vida»

«De por vida» significa durante toda la vida de la app TvZapeo, y no durante la vida del comprador: paga una sola vez y las actualizaciones están incluidas.

• Si SoWeDo decide dejar TvZapeo o cesa su actividad, se lo comunicaremos con al menos 6 meses de antelación por e-mail y en la app.
• Después del cierre ya no habrá actualizaciones ni soporte. La app seguirá funcionando en la medida de lo posible con su última licencia conocida, pero su buen funcionamiento ya no estará garantizado (cambios en Android, en los dispositivos o en su proveedor).
• Si el cierre se produce menos de 2 años después de su compra, puede solicitar un reembolso proporcional al periodo restante.

6. Pago

En nuestra página de activación, el pago lo gestiona un proveedor de pago seguro. Ningún dato bancario pasa por nuestros servidores. Las compras realizadas en la versión de Google Play están sujetas a las condiciones de Google Play.

7. Derecho de desistimiento

La licencia es un contenido digital que se activa de inmediato. Al marcar la casilla prevista durante el pago, solicita esta activación inmediata y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento de 14 días. Para las compras en Google Play se aplican las normas de reembolso de Google Play. Si tiene un problema técnico, contáctenos: siempre buscamos una solución.

8. Actualizaciones y soporte

Las actualizaciones son gratuitas. El soporte se ofrece por e-mail en android@sowedo.be, en francés, neerlandés o inglés.

9. Responsabilidad

• La calidad, la disponibilidad y el contenido de las emisiones dependen de su proveedor y de su conexión a internet, no de TvZapeo.
• Antes de comprar, use la prueba gratuita para comprobar que TvZapeo funciona bien en su dispositivo.
• Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley le concede como consumidor.

10. Uso prohibido

En caso de uso claramente ilegal o abusivo (reventa de licencias, uso compartido masivo, intentos de eludir el sistema), podemos suspender la licencia afectada, sin reembolso.

11. Datos personales

Consulte nuestra política de privacidad.

12. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho belga. En caso de desacuerdo, contáctenos primero: buscaremos una solución amistosa. También puede dirigirse al Servicio de Mediación para el Consumidor de Bélgica (mediationconsommateur.be). En su defecto, serán competentes los tribunales previstos por la ley.